MODALITATI DE PLATA
Produsele achizitionate de pe Toroland.com pot fi platite folosind urmatoarele metode:
RAMBURS
Puteti achita contravaloarea produselor comandate chiar la livrarea acestora catre personalul companiei de curierat.
ORDIN DE PLATA
Puteti plati prin virament bancar pe baza facturii proforma, livrarea produselor urmand a se face dupa incasarea contravalorii proformei in contul nostru.
PLATA CU CARDUL ONLINE
Puteti plati instant, in momentul in care faceti comanda, folosind cardul dumneavoastra prin intermediul sistemului de plati online mobilPay.ro.
LIVRARE
MODALITATEA DE LIVRARE
Pentru siguranta unui serviciu de calitate am optat pentru livrarea exclusiva printr-o companie de curierat rapid. Livrarile vor fi facute de catre Fan Courier, putand opta pentru a primi produsele comandate la orice adresa din Romania.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si existenta certificatului si a facturii fiscale. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul coletelor le puteti face pe AWB in momentul livrarii (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, nu vor fi luate in considerare.
TERMENUL DE LIVRARE
Termenul general de livrare a unui produs aflat in stoc este de 48h (in zilele lucratoare) de la plasarea comenzii, daca aceasta a fost plasata pana in ora 12:00. Comenzile plasate dupa ora 12:00 pot avea avea un termen de livrare de pana la 72h.
In cazul in care produsul nu se afla in stoc, vi se va comunica un termen de livrare, diferit de cele mentionate mai sus. In cazul in care produsul nu va mai reveni in stoc sau in cazul in care produsul revine in stoc dar la un pret diferit, comanda initiala va fi anulata si vi se v-a aduce la cunostinta acest lucru
In oricare dintre cele doua situatii descrise mai sus veti fi contactat de catre un reprezentant al departamentuluil de vanzari pentru confirmarea comenzii si comunicarea termenului de livrare.
COSTUL LIVRARII
Costul livrarii este calculat automat in functie de greutatea si volumul produselor, numarul de km suplimentari, de modalitatea de plata si de eventualele promotii care se refera la transport.
Pentru comenzile de minim 250 RON transportul este gratuit (daca adresa de livrare se afla in aria de acoperire Fan Courier).
Puteti consulta lista localitatilor in care exista punct de lucru Fan Courier
SITUATII SPECIALE:
Termenul de livrare poate suferi modificari, in situatii aparute independent de participarea Toroland.com sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant al departamentului de vanzari va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.